http://esf.wuhan.soufun.com搜房二手房网 2009 年3 月26 日 武汉二手房-搜房网

盛世昌源周江:钻石经纪人业务量陡增客户太多同事也能分一杯羹
作为我们网络经纪人,实际上就是代表一个公司的名片和窗口,别人可以通过你了解你们的公司,你们公司是否专业,服务够不够细致,一般成交前提是让别人信任你,我这个月卖的几套房子,其中有三套都没有在我手上看过房子就成交的,怎么说呢?人就是讲一个诚信,该跟别人交代的就是要交代清楚,不要隐瞒。你对他说实话,他就对你说实话,你忽悠他,他就忽悠你,做人还是实在一点好,很多客户看得房子比较多,这样的客户并不是不诚信,只是没有合适的机会,所以我们要给他们一个正确的引导,这样成交起来就相对简单一些。
一个是信任,主要是让客户能够感觉到你为他尽力做事,从你的谈吐中别人可以感觉到,你是不是在尽力尽心的做事,你要把所有的情况都说得清清楚楚,人家了解你才会买你的产品,他买的不是房子,而是服务。第二个就是你能够帮他解决问题,不管是房价,还是你的所有的总费用,这块你能帮他省钱。
要想成交,这个房子你自己必须要看过,还要把房子的特点搞清楚,这样让客户觉得你很专业,觉得你很诚信,才会跟你谈。
我这段时间有一种感觉,以前我真的不太重视网络经纪人,以前我好几个同事的网络点击率都很高,都是几个钻石,后来我也准备做一下,客户的评价对你的加分很有好处,我前两天上去,我的排名慢慢也上来了,从之前的没有排名,到现在片区排名前2位,人气指数和关注度大幅提高,电话量和成交量也是一路飙升。
网络经纪人确实很很忙的,一开始我的点击率是几千,自从网络经纪人的等级提升成为高钻后,现在已经点击量增加了很多。我觉得网络起了非常大的作用,我现在是三颗钻,反响很大,我的业务量太大了,客户多了,我都服务不过来了,无法服务那么多客户,现在只能把一部分无法为别人提供服务的客户转交给其他经纪人来办理,毕竟服务质量很重要,忙不过来,就只能把生意介绍给其他同事了。三颗钻以后明显点击率高多了,所以客户量比以前高得多。我自己当然也想做的更好一点,你有客户才有成交,我就赶快请同事帮忙赶紧把成交的合同传到网上,提高我的诚信度。
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