http://esf.wuhan.soufun.com搜房二手房网 2009 年3 月26 日 武汉二手房-搜房网
徐康：房产中介业先做人后做事 经纪人诚信为重
做房产中介行业第一个就是改变自己的观念，先做人后做事，这是一条铁律，我们经纪人这个行业以前形象不是很好，经纪人有的素质高，有的素质非常低，但我们也不能同时把这些个别现象来影响到整个行业，首先第一点，先做人后做事，这是一个经验之谈，也是一个深刻的体会，第二点就是，我们既然要做这个行业，肯定要学会专业，所谓专业，置业，这肯定是联系在一起的，你不专业，别人为什么要把几百万的房子交到你手里？怎么可能呢？大家也不要想得太容易，容易的时候要在哪里呢？就是客户所了解的需求，他所要问的专业性的问题，和他真正担心的问题，他所有的问题你都解决了，而且是非常专业周到的解决了，售前售中售后你全部给他解决了，这就没有问题了。
现在市场行情不是特别好，我们还要加强同行间的合作，公司不是大小的问题，小的有小的好处，大的有大的优势，小公司也不要认为自己是小公司，这只是一个观念的区别而已，要加强同业之间的合作。当然，第四，同业之间既然合作，就不要来虚的，我们这个行业里面，飞单，翘盘很常见，现象很不好。我坚持，诚信创造价值。只要你掌握了诚信，我相信，做单非常容易。我昨天签的单子，这个客户下了4万的定金，只有37万的房子，别人凭什么相信你？他担心的问题我全部给他解决了，房东担心的问题我都给他解决了，最后双方都同意，买卖双方都把东西押到我这里了，为什么？最核心的一点就是在顾客那里不要做不诚信的事情，我们大家都要学会提高自己的个人素质和综合素养。
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